📋 FAQ Seguros

Guía completa de preguntas frecuentes para clientes de Candi Seguros

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Seguro de Hogar

El seguro de hogar protege tu vivienda y es obligatorio si tienes hipoteca. Es altamente recomendable para evitar pérdidas totales ante siniestros.

✅ Coberturas Básicas

Continente Estructura, paredes, techos, tuberías, azulejos
Contenido Muebles, electrodomésticos, ropa
Responsabilidad Civil Daños a terceros (ej: filtraciones)
Daños por agua Roturas de tuberías, desbordamientos
Incendio y explosión Fuego y explosiones accidentales
Robo con fuerza Hurtos con señales de forzamiento

❌ Exclusiones Comunes

📞 Cómo Reclamar un Siniestro

  1. Mantén la calma y toma fotografías o vídeos de los daños
  2. Llama a la aseguradora (plazo máximo: 7 días)
  3. Realiza un listado detallado de desperfectos
  4. Facilita la entrada al perito para valorar el daño

⚖️ Tus Derechos

💡 Consejos Prácticos

🪦

Seguro de Decesos

Garantiza la cobertura de gastos y trámites tras el fallecimiento, liberando a la familia de cargas económicas y burocráticas.

✅ Coberturas Básicas

Servicio fúnebre completo Féretro, tanatorio, flores, coche fúnebre
Traslado Nacional e internacional al lugar elegido
Gestoría Certificados, pensiones, documentos
Asistencia psicológica Apoyo profesional para familiares
Asesoramiento legal Herencias y testamentos

❌ Exclusiones Comunes

📞 Cómo Reclamar

  1. Llama inmediatamente al teléfono de asistencia 24h
  2. La compañía coordina con la funeraria
  3. ⚠️ NO contrates servicios por tu cuenta sin autorización

⚖️ Tus Derechos

💡 Consejos Prácticos

❤️

Seguro de Vida

Garantiza la estabilidad económica de los beneficiarios en caso de fallecimiento o invalidez del asegurado.

✅ Coberturas Básicas

Fallecimiento Capital a beneficiarios por muerte
Invalidez permanente absoluta Incapacidad total para trabajar
Invalidez permanente total Incapacidad para profesión habitual
Enfermedades graves Adelanto por cáncer, infarto, ictus

❌ Exclusiones Comunes

📞 Cómo Reclamar

  1. Comunica a la aseguradora en máximo 7 días
  2. Presenta certificado de defunción
  3. Aporta informe médico sobre la causa
  4. Identifica a los beneficiarios

⚖️ Tus Derechos

💡 Consejos Prácticos

📊 Comparativa Rápida

Aspecto Hogar 🏠 Decesos 🪦 Vida ❤️
¿Obligatorio? Solo con hipoteca No Con hipoteca (a veces)
Plazo reclamación 7 días Inmediato (24h) 7 días
Desistimiento 14 días 14 días 30 días
Beneficiario Asegurado Familiares Designados
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Preguntas Frecuentes en la Sierra de Madrid

Resolvemos las dudas específicas de nuestros vecinos de Las Rozas, Majadahonda, Torrelodones y alrededores.

¿Es más caro asegurar un chalet en Las Rozas o Torrelodones?

No necesariamente "caro", pero sí diferente. Al asegurar chalets independientes en zonas como La Chopera, Molino de la Hoz o Los Peñascales, es vital incluir coberturas específicas para:

  • Robo en el jardín (muebles, barbacoas).
  • Daños por fenómenos atmosféricos (viento, granizo en tejados).
  • Responsabilidad Civil ampliada (árboles, piscinas).

¿Qué seguro de salud cubre el Hospital Puerta de Hierro o Montepríncipe?

El Hospital Puerta de Hierro (Majadahonda) es público, por lo que te cubre la Seguridad Social. Sin embargo, para acceder al Hospital Universitario HM Montepríncipe o al Hospital HM Torrelodones sin esperas, necesitas un seguro de salud privado. Trabajamos con compañías que tienen concierto directo con estos centros.

¿Cubre el seguro de hogar los incendios forestales en la Sierra?

Si vives en zonas como Cercedilla, Los Molinos, Guadarrama o Galapagar, el riesgo de incendio forestal es real. La mayoría de los seguros de hogar SÍ cubren los daños por incendio (incluso si viene de fuera), pero es crucial revisar que el valor de reconstrucción del continente esté correctamente calculado para no quedarte corto en caso de siniestro total.

¿Tienes más dudas?

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